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La hotline professionnelle QTEK France constitue un service dédié aux entreprises pour venir en aide à l'intégration de nos produits dans leur système d'information existant.
Formés aux produits et services QTEK, les ingénieurs et les techniciens de la hotline professionnelle QTEK France répondent à toutes les questions des utilisateurs :
» assistance et conseil dans l'utilisation des matériels de la gamme
» diagnostique et résolution des incidents par ticket suivi
» prise en charge RMA
» fonctionnement des produits à adapter aux besoins de l'entreprise,
» aide à l'intégration des produits QTEK dans l'environnement informatique de l'entreprise.
Nos ingénieurs et nos techniciens connaissent parfaitement les produits et traitent vos appels avec un objectif principal qui est votre satisfaction.
Ce service permet donc :
» d'avoir un accès prioriatire à la hotline avec un numéro local,
» la disponibilité immédiate du personnel,
» l'assistance technique rapide, efficace, personnalisée et adaptée à vos besoins.
Quatre forfaits pour mieux vous adapter à vos besoins.
Nous vous proposons quatre formules d'abonnement à la hotline professionnelle à choisir en fonction de vos besoins:
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